Tutte le innovazioni tecnologiche del City
Il Manchester City è un club che stabilmente da quasi quindici anni milita nelle zone alte delle classifiche a livello europeo: Premier, ricavi, investimenti e sponsorizzazioni.
Per portare il club alla ribalta dopo anni bui per i tifosi dei Citizens, oltre ad investimenti importanti di una proprietà in grado di mettere a disposizione una grande disponibilità economica, come l’Abu Dhabi United Group, è servito un progetto solido e futuristico.
Tutto parte dalla creazione di una vera e propria holding nel mondo del calcio, il City Football Group (CFG), società che annovera la proprietà e la partecipazione di 13 società calcistiche sparse in tutto il mondo, di cui il Manchester City è fiore all'occhiello.
Grazie a questo progetto il rinato club di Manchester è riuscito a raggiungere i successi prefissati a livello nazionale ed internazionale, dentro e fuori dal campo.
Come detto, per raggiungere questi risultati sono serviti idee, progetti e tanti investimenti in aree diverse.
A differenza di molti altri miliardari nel mondo del calcio, il gruppo guidato dallo sceicco Mansour, membro della famiglia reale di Abu Dhabi, ad un certo punto ha cambiato rotta nella gestione dei Citizens, creando un progetto stabile e duraturo, investendo molto per quanto riguarda la parte tecnica ma non più ad occhi chiusi come l’inizio della loro avventura nel club nel 2008.
Così è entrato in scena il comparto marketing del club e più nello specifico quello commerciale, dove il City ha compiuto passi in avanti enormi grazie ad accordi con numerosi partner in tutto il mondo, con particolare attenzione ai partner tecnologici.
Nel suo portafoglio, infatti, ci sono numerose aziende che sostengono il progetto operanti in questo settore e creano sinergie con partnership innovative grazie ai progetti messi in atto.
Il primo passo con Wix e Ubtech
Analizzandone la cronistoria uno dei primi accordi tecnologici del Manchester City è stato quello siglato con Wix nel 2016.
Wix è una piattaforma israeliana di sviluppo web HTML5 e mobile attraverso l'uso di strumenti online drag and drop. Dal 2016 è partner ufficiale di progettazione e hosting del sito Web del Manchester City e di altri due club del CFG, il New York City FC (USA) e il Melbourne City FC (Australia).
All’inizio di questa collaborazione il sito web del club di Manchester era uno dei più innovativi di quel periodo storico per la tecnologia web in evoluzione di giorno in giorno.
Soprattutto per l’inserimento di una barra laterale nella home in cui venivano ripresi tutti i post che parlavano del club sui principali social network: un aggiornamento in tempo reale di tutte le discussioni che riguardavano i Citizens.
Il City è stata anche la prima squadra a portare i robot all’interno di uno stadio da calcio.
Altra partnership innovativa è stata quella con Ubtech Robotics, siglata sempre nel 2016 e conclusa ormai due anni fa.
L’azienda cinese specializzata nella produzione di robot umanoidi, ha siglato anche una partnership con il City Football Group, includendo anche i club di New York e Melbourne, per far vivere attraverso questi robot un’esperienza diversa ai tifosi del City che assistevano alle gare all’Etihad Stadium.
L'azienda di robotica ha prodotto una serie di contenuti, tra cui il robot Alpha 2 brandizzato Manchester City come un nuovo membro della società.
I robot hanno anche preso parte all'intrattenimento di alcune gare casalinghe, come parte dell'estensione dell'accordo siglato nel 2018, con il robot Cruzr che è stato utilizzato anche per fornire informazioni ai tifosi all’interno dell’impianto.
L'accordo ha interessato anche tanti progetti per la comunità locale, offrendo programmi educativi ai bambini, e durante la stagione 2017/18, sono state tenute delle lezioni di programmazione nelle scuole di Manchester.
La tecnologia per il lavoro e la sicurezza di tutto il CFG
All’interno del sito ufficiale del club si analizzano gli sponsor e ognuno di loro ha la sua pagina con la descrizione degli obiettivi e dei progetti della partnership.
Si nota anche che il City cerca di migliorare l’engagement con i propri tifosi attraverso la tecnologia.
Una delle partnership più importanti è sicuramente quella siglata nel 2019 con Cisco.
L’azienda multinazionale americana specializzata nella fornitura di apparati di networking è Partner tecnologico ufficiale del CFG sostenendo oltre al Manchester City anche New York City FC, Melbourne City FC, Yokohama F. Marinos (Giappone) e Sichuan Jiuniu FC (Cina).
Attraverso la partnership, il City Football Group sfrutta le tecnologie di networking e collaborazione di Cisco per migliorare le operazioni di ogni club e creare modi innovativi per nuove opportunità di connessione attraverso la tecnologia.
Come Webex, la soluzione di videoconferenza leader del settore di Cisco, funge da soluzione di collaborazione ufficiale per tutti i team e ha contribuito a potenziare "Trophy Talk", uno sguardo approfondito su come il CFG ha vinto dentro e fuori dal campo nel 2021.
Altra partnership tecnologia rilevante è quella siglata nel 2018 con Acronis, società svizzera che sviluppa software on premise e cloud con un'integrazione unica di backup, disaster recovery, cybersecurity e gestione degli endpoint.
I sistemi IT oggi sono fondamentali per il funzionamento del club e influiscono su tutto: dall'accesso a internet all'archiviazione dei file, alle operazioni quotidiane del club, fino all'esperienza dei fan all'Etihad Stadium.
L'accordo aiuterà il City a gestire e proteggere meglio le grandi quantità di dati che raccolgono da tutte le attività, comprese le prestazioni dei giocatori e le operazioni aziendali quotidiane.
Cryptovalute e trading online
Un altro ramo dell’innovazione tecnologica con cui il Manchetser City collabora riguarda il trading online in stretta connessione con il mercato delle cryptovalute.
Il club nell’ottobre del 2021 ha annunciato la partnership con Axi, società di trading online globale che fornisce accesso al mercato a vari strumenti finanziari tra cui Forex, indici, materie prime e criptovalute.
La partnership aiuterà l’azienda di trading a creare consapevolezza puntando sullo slogan “Trade Your Edge”, attraverso attività di branding in tutto l’Etihad Stadium: del logo sul sito del City e anche attraverso attivazioni esclusive con clienti e tifosi online, oltre che in occasione di eventi speciali, con una vasta offerta di promozioni esclusive.
Altra partnership che riguarda il mondo investimenti online è quella siglata lo scorso marzo con OKX, uno dei più grandi mercati di scambio di cryptovalute e prodotti ad esse connessi.
OKX si lega per la prima volta al mondo del calcio con il City creando una nuova denominazione nei database di sponsor.
L’azienda è Official Cryptocurrency Exchange Partner e l’accordo riguarda le squadre maschili e femminili del Manchester City, oltre a tutte le attività di Esport del club.
La tecnologia per arrivare dritti ai tifosi
In chiusura di questa analisi delle partnership tecnologiche del City analizziamo quelle che riguardano un fenomeno che sta prendendo piede in questi mesi: il metaverso.
Per entrare in questo settore in rapida crescita il club ha prima concluso una partnership nell’ottobre 2021 con Qualtrics, azienda americana leader e creatore della categoria Experience Management (XM).
Questa partnership è in linea con l'impegno costante del club di fornire la migliore esperienza possibile durante i matchday a tutti i tifosi e consentirà al City di utilizzare il software di gestione dell’azienda per ascoltare i feedback dei tifosi.
Dall'esperienza complessiva della gara al catering, alle strutture, alla vendita al dettaglio, Qualtrics fornirà preziose informazioni e dati in tempo reale derivanti direttamente dai tifosi per aiutare il club a plasmare la pianificazione strategica e le decisioni future.
La partnership con Animoca Brands, che riguarda anche il Melbourne City FC, è nata per sviluppare una gamma di nuovi giochi e oggetti da collezione, portando il club nel mondo NFT.
Animoca Brands pubblicherà una serie di risorse digitali collezionabili, minigiochi ed esperienze di gioco uniche per i due club del CFG.
Le risorse digitali e gli oggetti da collezione sono anche noti come token non fungibili ("NFT").
L'autenticità, la rarità, e la proprietà degli NFT sono garantite, verificate e protette in modo indipendente dalla tecnologia blockchain.
Inoltre, il Manchester City ha siglato un accordo anche con Socios.com, app mobile per il coinvolgimento dei fan con i premi basata sulla blockchain di Chiliz.
I fan del Manchester City di tutto il mondo potranno utilizzare i fan token $CITY per accedere a premi VIP, promozioni, giochi, funzionalità abilitate all'AR e diritti di voto in alcuni sondaggi vincolanti e non vincolanti del club su Socios.com.
Il lancio del Fan Token crea anche un nuovo livello di coinvolgimento digitale per i fan di tutto il mondo del club, avvicinandoli ancora di più.
I numeri della Football Money League, il City al primo posto
I risultati delle partnership in termini economici si vedono e sono stati premiati.
Grazie anche ai 308,2 milioni di euro derivanti dagli accordi commerciali il club principale del City Football Group balza dalla sesta alla prima posizione della Football Money League 2022 di Deloitte, che analizza l’andamento economico dei club per l’anno 2021.
L’area ticketing ha portato solo 800 mila euro al club di Guardiola, vista la crisi pandemica.
Per la prima volta nella storia il Man City conquista la vetta d’Europa in termini di ricavi.
