L’intelligenza artificiale gestirà l’Ethiad Stadium del Man City
L'Etihad Stadium diventa il primo stadio di Premier League dotato della tecnologia IA.
Il Manchester City e Cisco hanno annunciato l'implementazione di WaitTime, la tecnologia di crowd intelligence in tempo reale all’interno dell’impianto casalingo del club.
WaitTime, è una piattaforma di intelligenza artificiale all'avanguardia, fornisce informazioni in tempo reale sulla densità della folla, sul traffico e sul movimento nei principali luoghi di intrattenimento di tutto il mondo.
L'obiettivo è quello di migliorare l'esperienza dei tifosi e ottimizzare l'efficienza operativa per gli inservienti e il team di gestione dello stadio.
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WaitTime è stato inizialmente installato nell'atrio del primo livello dell'Etihad Stadium all’inizio della stagione 2022/23, con l'intenzione di generare punti dati di base che potrebbero essere utilizzati per migliorare la congestione presso gli stand all’entrata.
L'annuncio è l'ultima innovazione derivante dalla partnership tra le due realtà iniziata nel 2019 quando Cisco è diventata Official Technology Partner del Club.
Dal 2013 però l’azienda americana ha supportato ogni aspetto delle operazioni del club per l'implementazione della rete end-to-end dell'Etihad Stadium e nel nuovo centro sportivo, adiacente allo stadio.
La tecnologia
La tecnologia brevettata di WaitTime si integra con la tecnologia Cisco esistente presso l'Etihad Stadium.
Utilizzando le telecamere Meraki di Cisco per risolvere una varietà di problemi relativa alla gestione dell’afflusso di tifosi e appassionati sfruttando sia i dati in tempo reale che lo storico presente su una rete Cisco sicura e di livello mondiale.
Greg Swimer, Chief Information & Technology Officer, City Football Group, ha dichiarato: “Migliorare continuamente l'esperienza della giornata per i tifosi che visitano l'Etihad Stadium è una priorità in tutte le aree del nostro club. Grazie alla nostra partnership a lungo termine con Cisco, siamo lieti di poter implementare ulteriori tecnologie, come WaitTime, per aiutarci a continuare a sviluppare e migliorare la nostra offerta per i fan”.
“WaitTime è stato implementato nelle nostre più grandi aree dell'atrio e le opportunità per il suo utilizzo sono molto diffuse, con il potenziale per espandersi in altre aree dello stadio, nonché il potenziale per l'integrazione futura nella segnaletica digitale dal vivo e in altre piattaforme”.
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"La tecnologia innovativa di WaitTime è un perfetto esempio di ciò che è possibile ottenere con la giusta infrastruttura di rete", ha dichiarato Ken Martin, Managing Director, Global Sales - Sports, Media and Entertainment per Cisco, "Siamo orgogliosi di collaborare con il Manchester City per essere il primo club della Premier League a implementare questa soluzione e non vedo l'ora di lavorare con loro per continuare a migliorare l'esperienza dei tifosi all'Etihad Stadium".
Dopo il successo del programma pilota nel primo livello dell'Etihad Stadium, il City sta esplorando le opportunità per espandersi al secondo e terzo livello dello stadio.
Utilizzando i dati di WaitTime, il Manchester City sta anche cercando di integrare le informazioni in tempo reale con la segnaletica digitale sugli schermi presenti nell’impianto per fornire ai tifosi dati in tempo reale, aiutandoli a indirizzarli verso la coda più breve.
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"WaitTime è entusiasta di lavorare con il Manchester City, attraverso la loro partnership con Cisco, perché sono uno dei club più progressisti del settore", ha affermato Zack Klima, CEO, WaitTime, “L'implementazione del nostro sistema di gestione della folla AI all'avanguardia e brevettato su Cisco all'Etihad Stadium è fondamentale per lo sviluppo futuro della nostra soluzione. Mentre continuiamo a perfezionare l'arte di WaitTime, il fatto che il Manchester City sia la prima squadra in Inghilterra ha avuto più senso solo perché sono i pionieri".
Con questa implementazione, il Manchester City diventa il primo club della Premier League a sfruttare WaitTime nello stadio casalingo in collaborazione con Cisco, unendosi ad altri luoghi sportivi e di intrattenimento in tutto il mondo, tra cui:
- Sydney Cricket Ground in Australia;
- T-Mobile Arena a Las Vegas;
- Levi's Stadium di Santa Clara, in California.
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